O2O平台在线下的攻城略地，呈现愈演愈烈的态势。4月12日，阿里巴巴旗下的本地生活服务平台口碑发布“码战略”，并计划在年内覆盖300万线下商家。据了解，口碑码对原有的二维码进行了升级，为商家提供从“二维码-店铺-支付”的新通路。口碑的意图在于，将线下的商铺通过“二维码”搬到口碑平台，即再造本地生活领域的淘宝。
口碑本地生活事业部总经理王丽娟在接受21世纪经济报道记者采访时表示，如果二维码只是一个支付功能，那么支付宝与微信就近乎雷同了。“现在扫码进去，是可以看到一个商家的主页，他是商家点餐、营销、等位、支付的载体。借此把商家线下和线上的流量全部打通。”
在口碑CEO范驰看来，美团点评的团购模式并不是口碑要去的方向，而是要以用户为中心去聚集流量。“用户需要的是个性化服务，所以数据一定要打通。”
新店商策略
口碑由阿里集团和蚂蚁金服集团合资成立。去年6月，口碑以“支付即会员”策略为基础，推出了开放平台和O2O全行业解决方案，系统化地打造平台能力和O2O生态圈，目前口碑平台上的商户数已经超150万家。据王丽娟介绍，商家只需一键申请激活就可拥有自己的口碑码并贴在门店中。顾客到店扫描口碑码后，将直接进入商家的口碑虚拟店铺。在店铺里，顾客可以点餐、领取优惠、挑选发型师等等。
在发布口碑码之前，口碑已经针对餐饮、快消、休闲娱乐等线下行业推出了定制的行业解决方案，通过移动支付将会员、交易行为数据化，然后用用户画像分析、分层营销等工具让商家数据化管理自己的线下客流。
“O2O的核心在线下，线下市场每天车水马龙，并不缺天然流量。”口碑CEO范驰认为，线下商家缺乏的是管理流量的能力，而要管理流量必须先将流量数据化，这是互联网平台能提供的。从二维码到店铺，再到支付，形成了完整的消费闭环。
而口碑码希望帮线下商业更快、更彻底地数据化，并且用数据辅助线下商家。移动支付通过支付将用户的交易行为数据化。“线上做生意有淘宝店，线下做生意有口碑店。”口碑公司CEO范驰表示，移动互联网时代，在线下做生意，一店两铺将成为标配，线下有实体店铺，线上有口碑店铺，一个二维码联通线上线下，全方位的管理自己的客流。
沿袭一贯的策略，口碑码的线下推广依然由服务商负责，并没有线下推广人员。而这些服务商的角色，也越来越类似天猫淘宝的“代运营”公司。据口碑方面的规划，年内接入口碑码的线下商家预计会达到300万家。
对标小程序？
阿里巴巴最新的财报显示，口碑目前的入驻商家数超150万家，日交易笔数超1500万笔，已经是交易笔数排名第一的本地生活服务O2O平台。
在范驰多次的对外表态中，并不将美团点评作为直接的对手。口碑的运营也是绝对的平台思路。据了解，在口碑码中，功能版块的应用均由口碑的合作伙伴提供，其中，排号服务由美味不用等提供，扫码点餐服务由二维火提供，CRM系统由雅座服务等。目前，口碑商家后台里共有几百款功能插件，其中免费插件数超过300个。
在移动互联网时代，无论是微信还是支付宝，都已经意识到线下场景，对于线上服务的流量至关重要。而在线下，二维码是流量最主要的入口，让线下流量变得可追踪和管理，是口碑与微信都在争夺的战场。
不过，小程序的功能集中在支付的单一功能上，还不具备虚拟店铺的完整性。团购平台提供的二维码也还停留在核销上。“我们与微信最大的不同在于，我们是一家服务B端的公司，而微信是针对C端的应用。比如微信公众号、小程序，都需要用户去关注它。一旦取消关注，所有的数据信息都不存在。但是我们不同的是，支付宝有自己的账户和数据体系，能提供用户完整的画像。”
尽管口碑平台目前的交易量已经超过美团点评，但是不能避免的尴尬是其仍然面临亏损。范驰坦言，口碑近几年没有盈利的打算，至少一段时间内还是会提供免费的服务。“我们不需要想太多赚钱的事情，最大的目标是为更多数量的商家提供服务，并形成自己的生态闭环。”
